• Форма заявления для подачи обращения по вопросам микрофинансовой деятельности – по ссылке
• Форма заявления заемщика о внесении изменений в условия договора – по ссылке
• Обращения потребителей финансовых услуг принимаются бесплатно

Контакты финансового омбудсмана

ЧУ «Офис микрофинансового омбудсмана»

Адрес: Республика Казахстан, город Алматы, улица Мынбаева, здание 53, 3 этаж, офис 321

Интернет-ресурс mfombudsman.kz (раздел "Подать обращение")

Телефон: 87752228008

Электронная почта: info@mfombudsman.kz

Режим работы: будние дни с 9:00 - 18:00

(обеденный перерыв 13:00 - 14:00)

_________________________________

• Микроқаржылық қызмет мәселелері бойынша өтініш беруге арналған өтініш нысаны – сілтеме бойынша
• Қарыз алушының шарт талаптарына өзгерістер енгізу туралы өтініш нысаны – сілтеме бойынша
• Қаржылық қызметтерді тұтынушылардың өтініштері тегін қабылданады

Қаржы омбудсманының байланыс деректері

«Микроқаржы омбудсманының кеңсесі» ЖМ

Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Мыңбаев көшесі, 53-ғимарат, 3-қабат, 321-кеңсе.

Интернет-ресурс: mfombudsman.kz («Өтініш беру» бөлімі)

Телефон: 87752228008

Электрондық пошта: info@mfombudsman.kz

Жұмыс тәртібі : жұмыс күндері сағат 9:00-ден 18:00-ге дейін

(түскі үзіліс: 13:00-ден 14:00-ге дейін)